Politique de Confidentialité
1. Préambule
Dans le cadre de son activité d'orthophoniste, Élodie Piedra est amenée à traiter des informations vous concernant. Par exemple, en naviguant sur notre site, en remplissant un formulaire de contact ou en prenant rendez-vous via Perfactive.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre navigation sur le site :
- Données d'utilisation (pages visitées, temps de navigation)
- Informations que vous nous communiquez via d'éventuels formulaires
- Données de compte et informations de facturation nécessaires à la gestion de l’abonnement à l’Espace Pro
Note : La prise de rendez-vous est gérée par le service tiers **Perfactive**. Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité pour le traitement de vos données de santé.
3. Finalités du traitement
Vos données ne sont utilisées que pour :
- Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Assurer le suivi de vos rendez-vous
4. Paiements et sous-traitant Stripe
Les paiements, factures et moyens de paiement de l’Espace Pro sont traités par Stripe. Les coordonnées bancaires complètes sont collectées directement par Stripe et ne sont pas enregistrées sur ce site. Stripe reçoit les informations nécessaires à la création du compte de facturation, au paiement et à la prévention de la fraude.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la réglementation en vigueur et du secret professionnel médical.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement par courrier à l'adresse du cabinet.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies.