Conditions générales de vente

Les présentes conditions encadrent l’abonnement à l’Espace Pro Élodie Piedra, un service numérique destiné aux professionnels exerçant en France.

La souscription est personnelle. Les identifiants et l’accès aux applications ne peuvent pas être partagés avec un tiers.

L’offre donne accès aux applications signalées comme disponibles dans l’Espace Pro. Le tarif mensuel en euros est présenté avant la validation de la souscription et rappelé par Stripe lors du paiement.

Les mentions fiscales applicables figurent sur les factures. Toute évolution tarifaire sera communiquée avant son application à une période de facturation ultérieure.

Un essai gratuit de quinze jours peut être accordé une seule fois par compte. Aucun moyen de paiement n’est requis pour le démarrer.

Si aucun moyen de paiement n’est ajouté avant l’échéance, l’essai prend fin automatiquement et l’accès est retiré. Si un moyen de paiement est ajouté pendant l’essai, la première mensualité est prélevée à la fin des quinze jours.

Le paiement est réalisé mensuellement et d’avance par l’intermédiaire de Stripe. Élodie Piedra ne reçoit ni ne conserve les coordonnées bancaires complètes.

En cas d’échec du paiement, Stripe effectue des relances pendant une durée maximale de sept jours. L’accès peut être maintenu pendant cette période, puis retiré si le paiement n’est pas régularisé.

L’abonnement est conclu pour une durée mensuelle et renouvelé automatiquement. Il peut être résilié à tout moment depuis le portail de facturation accessible dans l’Espace Pro.

La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée. L’accès reste disponible jusqu’à cette date et aucun remboursement au prorata n’est effectué.

Le service peut évoluer afin d’améliorer son contenu, sa sécurité ou ses performances. Des interruptions temporaires peuvent être nécessaires pour la maintenance.

Les outils proposés constituent des supports professionnels. Ils ne remplacent ni le jugement clinique ni les obligations propres à l’utilisateur dans l’exercice de sa profession.

Les traitements liés au compte, à l’accès et à la facturation sont décrits dans la politique de confidentialité. Stripe traite les données nécessaires au paiement et à la gestion de l’abonnement selon ses propres engagements de confidentialité.

Le service est édité par Élodie Piedra, orthophoniste, Isola Verde, 4 rue du Chardonneret, 34920 Le Crès.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les parties rechercheront une solution amiable avant toute procédure contentieuse.